As palavras que usamos diariamente nas ILPI constroem ou destroem dignidade. Termos como "institucionalizado", "hóspede" e "demente" despersonalizam, transformam pessoas em rótulos e perpetuam estigmas. A neurociência comprova: a linguagem não apenas descreve a realidade - ela a cria. Mudar nossa comunicação é o primeiro passo para revolucionar a cultura do cuidado e honrar a humanidade de cada morador.